Quindi, prendiamo un materasso e  guardiamoci dentro.

Oggi le molle tradizionali sono superate in favore di molle “rivestite”, o “incapsulate” o “insacchettate”, avvolte cioè singolarmente in sacchetti, e dunque “indipendenti”. In questo modo vengono sollecitate solo le molle sottoposte a sforzo senza sollecitare le altre, permettendo al materasso di adeguarsi ad ogni minimo movimento.

I materassi a molle indipendenti hanno alte caratteristiche di ergonomia e regalano un riposo perfetto facendo si che sia il materasso ad adeguarsi al corpo e non viceversa.

Un maggior numero di molle, di minore dimensione e “indipendenti” sono la garanzia di un comfort sofisticato e senza pari.

Un buon materasso ha circa 800 molle incapsulate, che dire allora della nostra proposta di 3000 “micromolle”?

Sono questi i nostri 3000 ottimi argomenti su cui si basa il nostro comfort!

Per tutti gli altri #percheberto vedi qui

“Mi piacciono i blog! voglio il mio spazio quotidiano (tempo permettendo) per raccontare le mie giornate e il mio lavoro, non so se verra letto ma per ora va bene così! cominciamo!”

Si legge tutta la voglia di tentare una strada nuova, una strada che si è riveltata la nostra strada, quella della trasparenza, del metterci la faccia e di costruzione di una reputazione online.

Pioniere nel settore, il blog si è portato dietro un bel primato, quello di primo blog italiano sull’arredamento, accompagnandoci fin qui.

E così, insieme a tutti i buoni propositi, ci portiamo nel 2012 questo nuovo blog senza dimenticare di rendere omaggio a quello che per anni è stata la nostra finestra sul mondo, il nostro spazio per raccontarci, raccontarvi, commentare, presentare le novità ed esultare dei successi.

Un blog che ha collezionato 458 post e che è stato il nodo principale di tutte le nostre relazioni in rete.

Qui abbiamo raccontato dei nuovi punti vendita, lanciato nuove collezioni, fatto amicizia con molti di voi, tirato le fila ogni fine anno.

Qui abbiamo imparato a parlare online, a capire il linguaggio del web e fare del nostro meglio  in rete.

Da qui siamo arrivati a You Tube e poi a Facebook, Twitter e Flickr.

Si è caricato di un bel bagaglio che non dimenticheremo e che anzi abbiamo cercato di capitalizzare nel nuovo blog wordpress, che integra tutto quello che abbiamo imparato finora.

Salutiamo il vecchio blogspot con l’ultimo post “Un caro saluto e reload” che ci ricorda come continuare a imparare e andare avanti alla grande!

I letti contenitore sono diventati il modo più efficiente per ottimizzare gli spazi in camera da letto.
Il letto, spesso molto ingombrante, diventa con l’inserimento del box contenitore una valida alternativa ad armadi, cassetti e comodini, permettendo di recuperare moltissimo spazio sotto la dormita. Spazio per riporre scatole, biancheria o cose poco utilizzate e lasciare spazio negli armadi.

Il piano dormita è facilmente alzabile attraverso un meccanismo a molle o a pistoni a gas che permette di sollevare agevolmente la rete e di accedere al contenitore.
Ma se il meccanismo di apertura e dunque i pistoni fossero installati sui bordi in legno del letto,  la continua  apertura e chiusura del letto andrebbe a sforzare ai lati provocandone dopo qualche tempo la rottura.

Per questo motivo i letti contenitori Berto sono tra i pochi al mondo ad avere un binario in ferro che corre tutto intorno ai bordi del letto.

A cosa serve il binario in ferro?

Il peso e lo sforzo provocato dal peso del letto e del materasso vengono scaricati sul ferro e non sul legno che, senza sollecitazioni, sarà quindi in grado di mantenere la corretta struttura, garantendo maggiore durata e robustezza.

Ecco perché il comfort dei letti Berto è garantito nel tempo da un doppio binario in ferro!

Ma noi non lo sapevamo… e soprattutto… non siamo noi! Hai hai hai!

Abbiamo appena ricevuto una mail sconvolgente dal Messico, da parte dalla signora Nadia.
Nadia ci comunica che ha acquistato da poco un divano Berto Salotti da un’azienda Messicana,  e che ha scoperto solo dopo la consegna che si trattava di una bella fregatura. Il divano non era made in Italy , tanto meno made in Berto Salotti ed era pieno zeppo di difetti e prodotto grossolanamente.

Abbiamo fatto un giro sul sito segnalato dalla povera Nadia e infatti abbiamo potuto notare che nel catalogo della ditta di sole,  troviamo il C bench (il nome storpiato del nostro divano componibile Soft Bench!), il Jack, il Casablanca ma anche il divano Scape (il nome storpiato del nostro divano moderno Espace!

Che  Orrore!
Abbiamo risposto a Nadia che non abbiamo nulla a che fare con questi personaggi e li avremmo  diffidati immediatamente dall’utilizzare nostre immagini e il nostro marchio, oltre ovviamente ad intraprendere  qualsiasi altra azione nei loro confronti. A breve scriveremo anche un post in spagnolo sul sito www.bertosalotti.es dove spiegheremo al meglio di diffidare dei rivenditori che non sono espressamente autorizzati ed indicati sul nostro sito.

Cari amici messicani, forse è questa l’occasione per pensare ad un vero punto vendita Berto Salotti da voi.

Questa volta però, originale!

E anche da noi è tempo di grandi occasioni.

Divani, divani letto e poltrone a prezzi eccezionali per rinnovo esposizioni dei nostri punti vendita.

Impazzisci per il classico Chester?

Nel punto vendita di Parma, trovate un Chester 2 posti in pelle pieno fiore bianco, con autentica lavorazione capitonnè, cm 166 x 90 x h72 al 39% di sconto per rinnovo showroom.

Non sei di Parma? Nessun problema! E’ possibile acquistare online o telefonicamente al numero 0362-1851425.

Oppure preferite un divano moderno?

Tra le tante soluzioni in promozione abbiamo il divano componbile Jack, in tessuto beige, re assoluto della categoria relax, grazie alla seduta con movimento relax allungabile e allo schienale con movimento relax in 7 posizioni.

Un’ampia scelta di divani componibili, classici o moderni, letti, poltrone e divani letto in occasione è disponibile qui.

E sei hai dubbi o richieste particolari il nostro servizio clienti è sempre a disposizione.

E’ ora di fare affari!

The living space of modern homes is smaller than it used to be, once again demand pushes technology to make products that respond to our problems for space with practical and efficient solutions.

In reality, we must thank the consumer who constantly demands that companies respond to their needs as consumers.

The container bed responded to one of these demands and has become a handy container, the useable space positioned below the mattress allows room for storing boxes or linen.  In addition, to the added space provided by the container is also the opening mechanism, designed for easy lifting.

This was made possible by a mechanism driven by gas struts attached to the frame, which allows the mattress to raise without effort, bringing it to an elevated horizontal position; making it easier to make the bed, access the contents of the container and for easier cleaning.

Wait there’s more!  In the first model the mechanism positioned the mattress to extend beyond the perimeter of the frame, acquiring an additional footprint of 35 cm.   Today, thanks to a specially redesigned mechanism, the new Berto container bed has no residual footprint, the mattress stands parallel to the base of the bed frame, without taking up any additional space.

In this first video clip, #whyberto n.1, Filippo Berto explains the difference between the two models with a practical example to illustrate the disparity between the new and the old container bed, yet another space saving innovation of technology and design.

All Berto beds can be equipped with the new zero footprint storage box, which also offers special orthopedic slats for the lumbar area and regular slats for the perimeter of the bed, all reinforced with a dual steel track frame, the subject of our next video clip.

Berto beds are all custom made, down to the last centimetre (inch), according to the needs of our clients. Fabric removable covers, faux leather or leather covers can be selected from our collection.

In the video series called #whyberto, we have published 8 video clips, each clip informs our viewers in just a few seconds – something you should know about Berto.

You can see all the videos clips here.

Nozze reali, la disgrazia di Fukushima, il governo Monti, l’Ipad 2, la primavera araba, la crisi…

Come ce lo ricorderemo questo 2011?

Noi denso di novità. Un anno duro a volte, ma che ci ha regalato grandi soddisfazioni.

E’ entrata nel team Chiara, per l’area marketing, Max come consulente social e come dimenticare il piccolo Christian, il nuovo arrivato in casa Berto!

La squadra si struttura ogni anno di più e prende forma un progetto ad alto potenziale e sui cui tutti abbiamo voglia di investire.

Per l’anno prossimo abbiamo in cantiere tante nuove cose.. che non anticipiamo, se non promettendovi la qualità di sempre, nei contenuti della nostra comunicazione, nei prodotti dei nostri artigiani, nella trasparenza del nostro brand.

L’obiettivo più grande sarà proseguire sulla via che abbiamo scelto per voi: il progetto #percheberto, una serie di video pillole per  fare cultura sul nostro lavoro di artigiani e che spiegano i motivi per cui dovreste sceglierci.

E poi il sito multilingua, i social, il nuovo blog… sarebbe bello vedere crescere la community Berto, fatta da noi, da voi e da chiunque condivida con noi valori e intenzioni.

Vorremmo che ognuno potesse contribuire con le proprie idee, commentando sul blog, scrivendoci sui social, proponendoci progetti. Abbiamo fame di condivisione e ci piace tutto quanto sia sociale, plurale, rete, network. Un’ecologia del valore condivisa!

Non sono solo buoni propositi.. è già tutto nel cassetto!

Grazie per essere stati con noi anche quest’anno.. ci vediamo nel 2012! (gia dal 2 Gennaio negli showroom di Meda e Roma )

E adesso festeggiamo

Ecco un’immagine rappresentativa della giornata di oggi.

Sapete perché Giuseppe Lanzini è così stanco (ma felice)?

Perché in poche intensissime ore ha rimesso a nuovo lo showroom per voi!

Adesso il nuovo punto vendita Berto Salotti per Brescia è pronto!

Come potete vedere Giuseppe Lanzini vi aspetta già!

Annuncio speciale per tutti quelli che sono seduti sul divano e… non riescono più ad alzarsi: se fosse colpa del divano?

Magari è stanco anche lui, è non è più così comodo come un tempo…

Comunque, se parliamo di divani, è difficile battere il nostro Morris… senza indugiare troppo nelle sue caratteristiche (realizzazione completamente a mano, personalizzazione totale sia nei tessuti sia nelle misure, modularità dei complementi vastissima), vi invitiamo senz’altro a provarlo negli showroom, perché siamo aperti ed operativi!

Il Morris (con tanti altri modelli) vi aspetta a Meda dal 27 al 30 dicembre (10.00 – 12.00 e 15.00 – 19.00) e poi dal 2 gennaio con aperture straordinarie il 6 -7- 8 gennaio.

A Roma, invece, le aperture durante le festività sono al 27 al 30 dicembre (10:30 – 13:00 e 15.00 – 19.30); riapertura il 2 gennaio coi medesimi orari.

Vi aspettiamo anche negli altri punti vendita, naturalmente!

Se invece proprio… non ce la fate ad alzarvi, poco male: Berto Salotti mette tutta la sua cura artigianale anche nel servizio clienti online, dove potete vedere i prodotti, visionare i video, ed anche fare acquisti, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

E buone feste, pigroni!

No, non è uno scherzo… è solo che dopo ben otto anni di conversazioni su questa storica piattaforma, abbiamo deciso di spostarci su una nuova e fiammante struttura, dove abbiamo sviluppato un forte reload della strategia di comunicazione.

Dovrei quindi tracciare un bilancio di questi otto anni di blog senza farmi prendere dalle emozioni…

Se mi ascolto dentro mentre scrivo, fatico a tenere moderato l’orgoglio di essere stati gli autori del primo esempio italiano di corporate blog nel nostro settore, e la soddisfazione nel vedere raccontata la nostra storia, giorno dopo giorno, in 458 post.

E’ la sensazione di chi, nel progetto di rendere accessibili ad un pubblico sempre più grande le produzioni artigiane su misura della sua piccola azienda, attraverso internet, ci ha messo la faccia insieme a tutta la sua squadra e che, forse, ci sta riuscendo.

Ho avuto modo di approfondire proprio alcuni di questi aspetti in un convegno al quale recentemente ho partecipato come relatore insieme ad altri “casi studio”, e vorrei utilizzarne qualcuno ora per proporvi la mia fotografia o meglio la cartolina che vorrei lasciarvi in questo ultimo post del vecchio corso.

Quando nel 2000 ho iniziato i primi esperimenti con internet, non sapevamo esattamente cosa stessimo facendo ma avevamo la consapevolezza che la vera forza di Berto erano le mani dei nostri artigiani e la passione con la quale per tanti anni i Fratelli Berto, Carlo e Fioravante avevano affrontato il lavoro facendone un vero e proprio stile di vita.

In quegli anni nonostante piccolo non fosse “bello”, abbiamo deciso di scommettere sulla nostra impresa artigiana, locale e famigliare. Comunicare in rete questa nostra consapevolezza ci ha fatto crescere e oggi, ad 8 anni di distanza, la nostra azienda si ritrova con una dimensione quintuplicata, una squadra di collaboratori triplicata e con 8 punti vendita in Italia oltre ad una piattaforma e-commerce che parla 5 lingue.
Ma soprattutto con il marchio Berto, oggi punto di riferimento credibile e autorevole per clienti esigenti in cerca di divani e letti di qualità eccellente e su misura.

Grazie alle nostre scelte che molti hanno definito pionieristiche, abbiamo ottenuto un “vantaggio evolutivo di specie”, un particolare vantaggio di cambiamento che ci ha fatto trasformare prima degli altri nel nostro settore, facendoci competere in un mercato pressoché vergine per molti anni.

Abbiamo quindi identificato nelle nostre mani artigiane e nel “su misura” il vero valore della nostra azienda e lo abbiamo comunicato mettendoci la faccia.

Il progetto #percheberto e il nuovo blog, provengono da questa esperienza e rappresentano il reload e la nuova scommessa di fiducia che rinasce dal territorio, da quella Brianza che ci ha insegnato a lavorare con passione ed eccellenza, e dalla nostra storia sulla quale proiettiamo un futuro ricco di ispirazione e desideri positivi.

Lascio in queste pagine tante piacevoli ore passate a cercare parole e a scrivere di promesse che in molti casi sono diventate progetti concreti. Lascio inoltre molte preziose conversazioni con amici, clienti, colleghi e collaboratori che rappresentano oggi l’altra grande nostra forza di Berto, la credibilità. Ringrazio tutte le persone che sono passate di qua nei commenti o che ci hanno linkato e che in pratica che hanno creduto in noi, siete tantissimi, vi vogliamo un sacco di bene.

Il nuovo blog è stato realizzato per ascoltare i nostri clienti ancora di più, ancora meglio.

Ci piace moltissimo, sarà un cantiere in continua evoluzione e tutti i vostri feedback per migliorarlo saranno apprezzatissimi.
La nuova veste grafica su wordpress, (senza nulla togliere al vecchio e caro blogspot ) ci fa venire una voglia incredibile di scrivere e comunicare come fosse il primo giorno.

Cos’altro aggiungere, se non un cordiale invito a venire a trovarci ?

Vi aspettiamo, siamo lì per questo!

Perchè i nuovi letti contenitore Berto non ti rubano spazio?

E’ questo il titolo della prima video pillola #percheberto, il progetto di comunicazione realizzato per fornire i buoni motivi per scegliere Berto e raccontare il lavoro delle mani con cui i nostri artigiani creano il valore per il quale veniamo apprezzati.

Gli ambienti delle case più piccole,  gli spazi più contenuti e una voglia crescente di tecnologia  integrata ai prodotti, spingono a pensare a soluzioni sempre più smart ed efficienti.

E’ una domanda che i clienti fanno alle aziende sempre con più forza.

Ecco perché il letto può essere oggi anche un pratico contenitore, posizionato al di sotto della rete, capace di recuperare spazio per scatole o biancheria, ed ecco perché per l’apertura del box contenitore è stato studiato un meccanismo ad alzata facilitata.

Questa è resa possibile da un meccanismo azionato da pistoni a gas fissati alla rete e ai fianchi del letto, che permette di sollevare senza sforzi la rete, per portarla ad una posizione orizzontale sopraelevata, agevolando la manovra di rifacimento del letto e facilitando l’utilizzo del contenitore e la sua pulizia.

Ma c’è di più!

Se prima il meccanismo di alzata facilitata portava la rete oltre il perimentro del letto, con un ingombro di ulteriori 35 cm,  oggi,  per i nuovi letti Berto è disponibile una soluzione a ingombro zero.

Grazie infatti ad una meccanica studiata appositamente,  il nuovo box contenitore ad alazata facilitata Berto si eleva parallelamente alla base del letto, senza rubare alcuno spazio aggiuntivo.

Nella videopillola #percheberto n. 1, è proprio Filippo Berto a mostrarci con un esempio pratico le differenze tra il nuovo e il vecchio box contenitore ad alzata fcilitata.

Tutti i nostri letti imbotitti possono essere dotati di questo nuovo box contenitore ad ingombro zero, che offre inoltre una rete ortopedica con speciali doghe ondulate con regolatore di intensità per la zona lombare e il perimetro del letto rinforzato da un doppio binario in ferro… ma questo sarà il tema della prossima pillola.

I nostri letti con contenitore sono tutti realizzabili su misura al centimetro, secondo le esigenze di spazio, e il rivestimento è selezionabile dalle nostre collezioni, in tessuto sfoderabile, in ecopelle o in pelle.

Le video pillole della serie #percheberto già pubblicate sono otto, e ognuna racconta – in pochi secondi e con la massima semplicità – un aspetto da conoscere sui prodotti Berto. Puoi vedere tutte le video pillole qui.

Giuseppe, con la sua Arredi Lanzini, è  il nuovo punto vendita esclusivo Berto Salotti a Brescia, e servirà le province di Bergamo, Mantova e Verona!

E’ tutto vero ciò che scrive nel suo post: Giuspeppe e Filippo si sono proprio trovati, condividono insieme la stessa passione per l’arredamento e per Internet e la collaborazione era praticamente già scrittta nella storia.  In particolare Giuseppe come Filippo,  sta trasformando profondamente la sua azienda, cambiando l’approccio tradizionale del negozio di mobili italiano, con l’obiettivo di servire una clientela moderna ed esigente, alla ricerca di un servizio eccellente.

Dal 29 Dicembre Arredi Lanzini ospiterà in uno spazio molto ampio,  un’area esclusiva Berto Salotti che comprenderà l’offerta di letti contenitore, divani componibili, poltrone, pouf letto, divani letto, divani moderni e divani chesterfield. Tutti contraddistinti dalla possibilità di essere personalizzati su misura secondo le esigenze dei clienti,  offrendo quindi il servizio “tappezzeria su misura” caratteristico di Berto Salotti.

E’ un altro piccolo passo di Berto Salotti verso i propri clienti, potendo così garantire una migliore presenza fisica sul territorio. Adesso le province di Brescia, Bergamo, Mantova e Verona potranno fare riferimento a Giuseppe per qualsiasi informazione sulla collezione Berto Salotti e per tutti i servizi di tappezzeria su misura e di consulenza d’interni.

E  non perdetevi l‘inaugurazione a Gennaio per festeggiare la nuova apertura.. Al nuovo anno per tutti i dettagli!

Stay tuned!

Per questo motivo abbiamo affinato nel tempo un servizio che riteniamo in grado di dare soddisfazione alle esigenze dei nostri clienti.

Maurizio Riva è il responsabile di questa attività ed è a disposizione.di tutti colore che ne avessero bisogno.
E’ possibile contattare Maurizio all’indirizzo email del servizio clienti come segnalato sul sito (servizio.clienti @ bertosalotti.it ) oppure allo 0362 1851425

Vogliamo condividere con voi una richiesta di assistenza da Napoli, dove un cliente che riscontrato alcune carattersitiche anomale sul rivestimento di un divano Chester ha contattato il nostro servizio clienti.

Riportiamo qui la sua mail, che ci sprona oltre che a migliorare sempre la produzione, anche a tenere elevato il livello della qualità del servizio.

“Gentilissimi , desidero , con questa mia mail , esternare la mia piena soddisfazione di cliente nel rapporto avuto con Voi nella fase di acquisto e di assistenza post-vendita . Nel marzo scorso ho acquistato presso il punto vendita di Meda un divano Chester tre posti in pelle bianca . Il divano in oggetto mi è stato consegnato presso la mia abitazione nei tempi concordati . Dopo qualche mese il divano ha evidenziato un’anomalia dovuta presumibilmente al pellame . Mi sono , quindi, recato presso il punto vendita per rappresentare quanto sopra e sono stato accolto con gentilezza e professionalità . Infatti , si sono prontamente offerti di venire a casa per constatare quanto da me evidenziato e , dopo di ciò , nel giro di tre settimane mi hanno spedito un altro divano , ritirando il precedente , senza alcuna spesa a mio carico . Ritengo che un comportamento siffatto , se pur rientrante nell’ambito della garanzia , meriti di essere evidenziato in quanto dimostra l’estrema correttezza della Ditta e l’attenzione nei confronti del cliente . Vi autorizzo , qualora lo riteniate , all’utilizzo di questa mia mail . Con i migliori saluti . Mario d’Onofrio”

Si vive anche di soddisfazioni e credo che questa mail abbia dato a tutti una grande carica positiva. Segnaliamo inoltre doverosamente che a questa assistenza ha partecipato Fioravante Berto con Nicola Avizzano di Berto Salotti Caserta.

Sempre in tema di servizio clienti segnaliamo anche questo recente post dal blog di Miriam Bertoli dove racconta la sua esperienza di acquisto online con Berto Salotti.
Miriam ha avuto un problema in fase di conclusione dell’ordine online che è stato risolto tempestivamente. Come Miriam ha scritto nel suo post, il punto non è stato il problema in sè, ma la reazione al problema, che fortunatamente è stata pronta.

Get Going!

Natale è alle porte e vorremmo farvi anche noi un regalo.
Un regalo per rendere le vostre feste ancora più allegre e colorate e che dia un tocco di magia.

Acquista un divano, un divano letto, una poltrona, un letto o quello che preferisci dalla collezione Berto Salotti dal 18 Novembre al 31 Dicembre 2011: per ogni spesa superiore a 1.500 euro saremo felici di regalarti il Pouf Cubo Eco.

Il Pouf Cubo Eco è un ottima soluzione poco ingombrante per offrire un posto in più ad un ospite, oppure per essere utilizzato come tavolino di supporto e come poggiapiedi. E’ rivestito in ecopelle ed è disponibile in tutti i colori della collezione.

Puoi utilizzare il coupon per acquisti presso i punti vendita Berto Salotti o anche per acquisti online e telefonici. Chiamaci per ogni info e supporto allo 0362 185 1425 ( Chiara o Arianna)

Guarda la promozione qui e scarica il coupon.

Ti aspettiamo!

E’ più bello festeggiare questo traguardo con voi!