We have been asked several times recently to speak about our work. This kind of attention is flattering, which led us to reflect on how best we can describe what we do as craftsmen, the future of our sector and those who work with us, (let’s not forget this includes the entire district of Brianza.)

We propose seven points for discussion:

1.
The world wide web has become a bridge between Brianza (the centre of the furniture industry in Italy) and the rest of the world.

When a customer enters one of our showrooms in Russia, Sweden, Switzerland or Italy, there is a one important question we ask ourselves?   How did they find us?

The most probably answer is through the web, which has been our link with the rest of the world since 2001. This style of marketing, commonly referred to as e-marketing, is an approach that could also be good for our district: a website, properly maintained, has the capacity to reach people everywhere.

2.

The quality of our handcrafted products gives us the privileged to be interlocutors at all levels.

The reluctance that Brianza has to propose itself as a distinguished contributor is not merely justified in terms of quality; indeed it is the quality of our products that reward us in all comparisons.

In on-line conversations, people around the world look for us and appreciate the craftsmanship found in Brianza, hence they depend on us to speak about our work. Once again, the world wide web has become the frontier of all markets.

3.

What’s needed is integrity between product, company and communications.

We try everyday to recognize this very important lesson: everything is related to communication and the product.

Responding to email contacts in real time has the power to distinguish a company; perhaps even more than what it produces.

What good is making the best sofa in the world, if you can’t say it?

4.

Should it have a face? 

Social networking works: Google works 24 hours a day, 365 days a year.  It seems to us that if we do not put our face out there i.e., our reputation “on-line” then we are no longer credible.

Gone are the days when it was enough to simply write “Made in Italy” on the label or brand, as if it gave you a patent for quality.

Today giving a direct and clear message about our products, thanking people for the contact on Face book, responding to clients with “We are at your service. Can I leave you my cell phone number?” is the key to our success on the net and in Brianza.

However, it should be noted here that not everyone can afford this attitude of openness and transparency, making it all the more reason to pursue it.

5.

Experience, get ready for change. 

Today is not like yesterday and tomorrow will be different than today. Who quoted this?

“In the struggle for survival, the fittest win out at the expense of their rivals because they succeed in adapting themselves best to their environment.” Quoted by Charles Darwin

6.

Communication is one of the pillars that keep a company strong and alive. 

An attitude of continuous narrative must be adopted; the awareness that “everything communicates” from the act of making the product to responding to an email, the attention given to establish a relationship with clients is paramount (we note this because its increasingly linked in the minds of our customers they remember the company who gives the most information about themselves and their products.)

Excuse the pride we take in our work, but who in the world has the right to speak about us; about our standards and traditions of craftsmanship if not us?  We will take the lead to tell the world using every means plausible on the web!

7.

We do everything as if we were always “on-line.”  Interesting add more statistics.

The average age of someone on our web page is between 25 and 60/2.  We try to imagine every client as if they were in our showroom, we only have a few seconds to make a good impression, illustrate (we demonstrate it in our videos) our superior quality, answer any questions and finally persuade a customer to choose us.

It has made all the difference!

Swingrest, è così che si chiama il divano di design sospeso che Daniel Pouzet, designer francesce, ha disegnato per DEDON.

La descrizione direttamente da DEDON:

SWINGREST, un divano sospeso, è uno dei primi prodotti nati dal DEDON Island Resort, il nostro laboratiorio creativo esterno di Siargao nelle Filippine. Pouzet, architetto e designer che collabora con DEDON ISLAND, ha preso ispirazione per l’ideazione di Swingrest dagli altissimi soffitti delle ville dei resort. Prendendo “in prestito” la base dal suo precedente lavoro, NESTREST, è riuscito a creare qualcosa di totalmente nuovo, destinato a un target ancora più ampio e che sembra occupare ancora meno spazio di NESTREST.

Il divano sospeso SWINGREST è perfetto da appendere in terrazza o in veranda, o anche in ambienti chiusi. Piuttosto che sviluppare un progetto completto, Pouzet ha preferito concentrarsi su un oggetto di design semplice ma curato nei particolari.

Che altro dire? Basta avere una veranda dove metterlo e SWINGREST può essere anche tuo!

I letti con contenitore della collezione cod.blz sono disponibili con il box contenitore semplice o con box contenitore a doppia alzata; il contenitore a doppia alzata facilita il sollevamento di rete e materasso al fine di agevolare le operazioni di pulizia e di rifacimento del letto, oltre naturalmente ad assicurare un sistema di contenimento molto capiente, pari a quello di un piccolo armadio.

I letti imbottiti della collezione cod.blz che prevedono l’inserimento del box contenitore sono disponibili in svariati modelli, ispirati a stili arredativi eterogenei. Ciò rende possibile inserire un letto con contenitore in qualsiasi camera, quale che sia lo stile con la quale è stata arredata.
Anche nelle camerette: è, infatti possibile scegliere un lettino con contenitore anche per i bambini, che inizieranno così a fare i conti con il riordino della stanza o potranno utilizzarlo, semplicemente come vano porta-giocattoli.Un altro grande vantaggio della collezione cod.blz è la facilità con cui i letti con box contenitore vengono assemblati: sono infatti necessari soltanto 15 minuti per assemblare il letto, contenitore compreso.
In questo video sono riassunte le operazioni necessarie al montaggio.

La nostra comunicazione non è frutto di analisi di mercato o focus group: nasce – come tutto, qui da noi – dal lavoro delle nostre mani.

E’ da lì che abbiamo tratto ispirazione quando, davanti al foglio bianco delle possibilità, cercavamo di immaginare l’approccio giusto per noi.

Qualcuno ha detto “facciamo il marketing con le nostre mani“: in effetti, l’idea è proprio quella.

Inoltre, c’è una piccola ma significativa differenza. Non vogliamo persuadere nessuno, ma semplicemente raccontare.

E, avendo la fortuna di una forte tradizione artigiana, altrettanto fortemente proiettata in avanti, il compito è relativamente facile.

Dobbiamo “solo” raccontare chi siamo e cosa facciamo.

Il media è la rete; mentre il formato è il video di brevissima durata, circa 30 secondi l’uno.

Il concetto di fondo l’abbiamo chiamato “PercheBerto”, in modo da avere una parola di riferimento, un “nome” da richiamare ogni volta che serve, tanto più che spesso comunichiamo via Twitter, dove le brevi frasi senza immagini la fanno da padrone.

Un caso in cui avere un’etichetta – o un “hashtag” come dicono i più competenti – può aiutare molto.

Ma soprattutto, “PercheBerto” sintetizza in modo efficace tre cose:

1. Descrive un elemento di differenza importante, e in ogni video ce n’è uno

2. Ci ricorda che dobbiamo chiederci continuamente perché qualcuno dovrebbe scegliere il nostro prodotto

3. Racconta la nostra identità: il perché dei nostri prodotti e della nostra attività è radicato in ciò che siamo: non potremmo essere null’altro, perché questo è ciò che ci hanno insegnato i nostri padri e i nostri maestri

Una nota a parte, poi, meritano gli “attori” scelti per raccontare i nostri perché: anche qui, sono le persone coinvolte giorno per giorno nel lavoro dell’azienda.

Tutti loro “ci mettono la faccia”, come ci ha insegnato la rete.

Detto questo, possiamo distinguere le nostre videopillole a seconda dell’argomento trattato. Sotto il grande cappello del “PercheBerto”, infatti, gli approcci sono diversi.

Riportiamo qui l’elenco dei video realizzati finora: cliccando sul link si va direttamente su YouTube dove si può vedere il video.

[NB: La lista è in evoluzione, per ora siamo a 23 video, che continueremo ad integrare nel tempo].

Aspetti di prodotto – Perché scegliere un divano o un letto Berto 

PercheBerto n. 1 – Perché i nuovi letti contenitore Berto non ti rubano spazio.

PercheBerto n. 2 – Perché il comfort dei letti Berto è garantito nel tempo da un doppio binario in ferro.

PercheBerto n. 3 – Perché il comfort dei nostri letti si basa su 3.000 ottimi argomenti.

PercheBerto n. 4 – Perché i nostri letti hanno materassi con molle indipendenti e materiali a memoria di forma.

PercheBerto n. 5 – Perché i nostri divani letto si possono aprire fino a 4.500 volte.

PercheBerto n. 8 – Perché il nostro divano Chester è fatto come nel XVII° secolo (o quasi).

PercheBerto n. 12 – Perché i nostri divani letto sono veri divani e veri letti.

Aspetti artigianali – Perché le nostre lavorazioni seguono certi criteri

PercheBerto n. 6 – Perché tutti i nostri divani hanno la struttura in legno massello.

PercheBerto n. 7 – Perché i divani classici Berto hanno molle biconiche in acciaio e non semplici cinghie elastiche.

PercheBerto n. 22 – Perché non esiste un divano Berto uguale a un altro.

Aspetti culturali – Perché è importante conoscere i materiali 

PercheBerto n. 15 – Perché la pelle pieno fiore ha i suoi segni particolari.

PercheBerto n. 16 – Perché la pelle pieno fiore si chiama così.

PercheBerto n. 19 – Perché il molleggio a sponda è la dimostrazione che la tradizione fa stare più comodi.

Aspetti di servizio – Perché è più pratico, utile, facile, semplice, sano l’uso di un nostro prodotto o servizio

PercheBerto n. 9 – Perché, con i nostri divani Chester, se salta un bottone non sibutta via il divano.

PercheBerto n. 10 – Perché i nostri divani letto hanno una protezione dei meccanismi di apertura.

PercheBerto n. 11 – Perché il divano letto a castello ha bisogno di una chiave di sicurezza.

PercheBerto n. 14 – Perché le imbottiture in piuma dei divani Berto hanno rispetto della tua salute.

PercheBerto n. 17 – Perché la pelle protetta è l’ideale per l’uso quotidiano del divano.

PercheBerto n. 18 – Perché il divano in pelle è ideale per chi soffre di allergie.

PercheBerto n. 20 – Perché i nostri divani offrono un comfort personalizzato.

PercheBerto n. 21 – Perché un divano Berto ti fa sentire coccolato ancora prima di comprarlo.

PercheBerto n. 23 – Perché i nostri divani si adattano alle misure della tua casa.

Questa volta vi racconto un’esperienza che mi ha messo di fronte all’evidenza che, effettivamente, un modo di vivere diverso è possibile!

Qualche settimane fa, invitati dal nostro amico Gino, abbiamo trascorso la domenica presso un’azienda agricola biologica che coltiva frutta e verdura rispettando i cicli della natura. Qui si produce e si fa economia  in modo sostenibile ed ecologico.

Con una forma di abbonamento molto semplice, equologica, offre ai suoi soci la possibilità  di ricevere a casa una cassetta di frutta e verdura che può variare dai 3  fino ai  9 kg,  a seconda del bisogno della famiglia. L’Associazione consegna le cassette di frutta e verdura di stagione a domicilio; il pagamento è mensile ed anticipato,  la qualità e bontà del cibo  è garantita. http://www.equologica.it/servizi.html

Il posto è magnifico. Un casale antico ristrutturato e alcune piccole case immerse nel verde del Parco di Vejo, nella campagna romana. Tutto intorno coltivazioni e animali da cortile.

In questo contesto bucolico ci accolgono persone allegre  e disponibili a chiaccherare che si distinguono dagli ospiti per avere il proprio nome scritto sulla maglietta. I nostri bambini sono invitati a partecipare alla semina di piantine  varie guidati da due agronomi.

A pranzo, incuriosita da questo contesto così sereno,  mi intrattengo con uno dei fondatori dell’associazione, Marco, e scopro che la storia di questo casale e di questa impresa sono  inaspettatamente affascinanti e ricchi di significato.

Marco mi racconta che l’idea nasce da un gruppo di amici scout che 20/25 anni fa ha iniziato a lavorare insieme, gestendo la casa famiglia “Il Tetto” che tutt’oggi accoglie minori.  Questi ragazzi, volenterosi e pieni di intraprendenza, si alternavano tra loro per gestire questa realtà educativa e di volontariato.

Il passare degli anni e la crescita personale e umana di ciascuno ha consentito a questo gruppo di amici di fare un salto di qualità e di passare dalla dimensione “assistenziale” a quella “esistenziale”. Dopo qualche anno, infatti,  i ragazzi, iniziano a mettere su famiglia, decidendo di condividere la vita con un’esperienza totalizzante.  Negli anni seguenti, il gruppo fondante, formato da 4 coppie, ha deciso di acquistare il Casale e di ristrutturarlo per andare viverci insieme. Qui sono nati o sono accolti tanti bambini assistiti ed aiutati, oltre che dai 4 genitori, anche da una magnifica Tata.  Questa grande famiglia composta oggi da 25 persone, condivide tutto:  il progetto, gli spazi, le scelte educative, i bisogni, i problemi, l’organizzazione della vita familiare, le vacanze e le feste. Gli adulti lavorano tutti in città e si occupano di insegnamento e ricerca universitaria, di società di servizi. Con un’organizzazione meticolosa,  riescono a gestire i figli che ormai sono quasi tutti liceali e frequentano scuole romane.

Gli spazi all’interno del casale sono pensati perché ciascuno abbia la propria indipendenza con uno spazio personale, ma molti sono gli spazi comuni dove condividere i momenti liberi.  Nelle regole di questa originale famiglia  c’è la possibilità di incontrarsi con appuntamenti fissi una o due volte alla settimana per un momento di condivisione che può essere relativo a problemi pratici di condominio o legato ad un momento di condivisione della propria vita. Ciascuno può raccontare qualcosa che gli è successo, che ha letto o che ha visto. Gli altri ascoltano, in silenzio, senza commentare o criticare. Ciascuno porta via con se un po’ della vita e delle esperienze degli altri.

Ma quello che mi è piaciuto davvero di questa Comunità è altro: è che ciascuno ogni giorno, tutti i giorni, liberamente, può decidere se riconfermare la sua partecipazione al progetto di condivisione. Tutto mi sembra pensato per essere in continua evoluzione, anche da un punto di vista architettonico, il casale è stato ristrutturato  con questa filosofia di fondo. Gli spazi, infatti, sono stati pensati come nuclei abitativi distinti  e predisposti già dall’inizio per essere eventualmente separati  e resi indipendenti.  Ogni nucleo familiare, può dunque ogni giorno confermare la sua volontà di appartenere alla Comunità senza che vincoli logistici o economici diventino coercitivi di una scelta esistenziale così significativa.

In altre unità abitative dislocate nel parco, vivono altre 7 famiglie che partecipano alla vita della comunità e alla gestione dell’azienda agricola.  Non ho potuto fare a meno di domandare a Marco quale fosse l’idea, la filosofia di fondo, che li spinge a scelte così coraggiose in un momento in cui tutto va nella direzione opposta. La risposta è stata originale e quanto mai controcorrente: credono che la Condivisione tracci la via per la felicità!!!

Commentando questo rapporto Carlo D’Asaro Biondo, vice presidente di Google Emea (Europa Meridionale e Orientale, Medio Oriente e Africa), porta un esempio concreto, la vicenda di una realtà artigianale del mondo dell’arredamento che, grazie ad Internet, è riuscita a battere la crisi: “Alcuni giovani produttori di arredamento hanno scelto Internet per sfidare la concorrenza, hanno trovato nuova clientela all’estero, hanno scoperto che c’è gente disposta a pagare qualcosa di più per la qualità” e hanno ottenuto risultati concreti in linea con quelli forniti dal rapporto, sia nel mercato italiano sia in quello estero.

I dati che più di altri dovrebbero spingere ad una riflessione sono quelli che riguardano il futuro: si stima, infatti, che nel 2015 la Internet Economy italiana rappresenterà tra il 3,3% e il 4,3% del PIL, per una cifra che si aggira tra i 59 ed i 77 miliardi di euro.

Secondo le stime di Carlo D’Asaro Biondo, questo dato è destinato ad aumentare: “si tratta di un business di servizi che, di qui fino al 2016, raddoppierà la dimensione in percentuale del PIL”.
I dati relativi agli ultimi tre anni non lasciano spazio a fraintendimenti: in Italia le PMI che non hanno un sito web hanno visto calare il loro giro d’affari del 4,5% mentre quelle attive sul piano del marketing online e dell’e-commerce sono al contrario riuscite a crescere del 1,2%.

Anche in questo campo, però, l’Italia registra un ritardo rispetto alle altre nazioni europee: la percentuale del giro d’affari legata ad Internet, che da noi fa registrare un 2%, in Danimarca supera la quota del 7% attestandosi al 7,3 e nel Regno Unito segna un 7,2%. Ma non è un dato da interpretare esclusivamente come una ritardo: comunica una possibilità, per le aziende che ancora non si sono “internettizzate”, di aprirsi ad iniziative di marketing online o di vendita in rete, quantifica in termini concreti le potenzialità dell’e-commerce e riconosce il ruolo del Web come fattore trainante dell’economia.

Come ci ricorda  Carlo D’Asaro Biondo, in un’intervista rilasciata al Sole 24 Ore, le potenzialità delle aziende italiane sono incredibili, “abbiamo un marchio italiano forte. Non sostenerlo significa perdere possibilità.”
“Occorre far sì che le aziende dispongano di siti capaci di essere la loro vetrina nel mondo – continua il manager di Google – L’87% dei consumatori va sul web prima di effettuare un acquisto. Il beneficio di esserci mi pare chiaro.”
È bene che le aziende conoscano i vantaggi inediti che Internet porta con sé: la dimensione dell’azienda “non è più così determinante. Sino a pochi anni fa occorreva essere grandi per andare all’estero. Ora un sito efficiente equivale ad avere uffici in ogni angolo del pianeta.” E questo porta vantaggi tangibili, concreti: le PMI concretamente attive sul web registrano un incremento dei valori di export che si aggira intorno al 15%.
Quando a D’Asaro Biondo viene chiesta una ricetta per incrementare gli investimenti finalizzati ad aumentare la propria presenza online da parte delle aziende, per esempio con degli sgravi fiscali egli risponde: “Gli sgravi non sono fondamentali, ciò che serve è l’educazione agli affari”. In altre parole trova necessario che piccoli e medi imprenditori comprendano che nulla è così dinamico come Internet.

Per info:

Area D. Servizi – Tecnologia Informativa per l’Arredamento

Per approfondimenti:

- Intervista de La Stampa a Carlo D’Asaro Biondo

- Articolo de La Stampa sul rapporto di Google e Boston Consulting

- Intervista del Corriere Comunicazione a Carlo D’Asaro Biondo

A new House Tour today : beautiful interiors from NORM’s portfolio. If you are looking for unconventional inspiration, this example is very interesting for three elements :
- Brick walls ;
- Concrete floor ;
- Total white painting, perfect to reflect natural light .
You can find more on NORM’s website here .

Potete dare un’occhiata ai render fotorealistici realizzati dal team 3D nella scheda dedicata al progetto, o trovare tutti gli arredi ed i complementi di design proposti nel monolocale.
Per questo monolocale abbiamo volutamente scelto un arredamento di design di fascia alta. Nell’ottica di offrire una simulazione, e per mostrare le potenzialità della progettazione 3D, ci siamo lasciati andare nella scelta di arredi e complementi di tendenza che si adattavano all’idea di un preciso interior design attento ai dettagli di stile ed alla combinazione di materiali e colori ben definiti. A differenza della prima puntata di ArredaTips, in cui ci siamo concentrati su una soluzione low cost, questa volta il team ha dato sfogo alla fantasia assecondando i propri gusti personali e creando un ambiente suggestivo.